2020-2022年廣州12345政府服務(wù)熱線服務(wù)外包項目（采購項目編號：GZCQC1903FG10005）招標公告

廣州程啟招標代理有限公司（以下簡稱“采購代理機構(gòu)”）受廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（以下簡稱“采購人”）的委托，對2020-2022年廣州12345政府服務(wù)熱線服務(wù)外包項目進行公開招標，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商投標。

一、采購項目編號：GZCQC1903FG10005

二、采購項目名稱：2020-2022年廣州12345政府服務(wù)熱線服務(wù)外包項目

三、采購項目預(yù)算金額：120,333,600.00元（本金額為2020年度金額，2021年和2022年金額以當(dāng)年度市財政局批復(fù)金額為準，2021年和2022年金額不高于2020年度金額。）

四、采購數(shù)量：1項

五、項目內(nèi)容及需求：

采購內(nèi)容

服務(wù)期限

最高限價

2020-2022年廣州12345政府服務(wù)熱線服務(wù)外包項目

自合同簽訂之日起至2022年12月31日，共三年，合同一年一簽。

2020年最高限價為人民幣120,333,600.00元；2021年、2022年最高限價以當(dāng)年度財政局批復(fù)金額為準，2021年和2022年金額不高于2020年度金額。

注:1、采購項目內(nèi)容及需求詳見招標文件---采購人需求。

2、投標人必須對項目進行整體投標，不允許僅對其中部分內(nèi)容進行投標。

3、凡超出最高限價的，一律視為無效投標。

4、政府采購監(jiān)督機構(gòu)：同級政府采購監(jiān)督部門。

六、供應(yīng)商資格：

1、投標人必須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，提供以下材料：

（1）提供營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書，或社會團體法人登記證書，或執(zhí)業(yè)許可證）復(fù)印件；

（2）提供近3年財務(wù)狀況報告復(fù)印件或銀行出具的資信證明材料復(fù)印件，投標人為新成立的，提供成立至今的月或季度財務(wù)狀況報告復(fù)印件。

（3）提供近半年任意一個月的依法繳納稅收的證明（納稅憑證）復(fù)印件，如依法免稅的，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅；

（4）提供近半年任意一個月的依法繳納社會保險的證明（繳費憑證）復(fù)印件，如依法不需要繳納社會保障資金的，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法不需要繳納社會保障資金；

（5）提供履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的書面聲明；

（6）提供參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明。

2、投標人須具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（呼叫中心類）。

3、為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項目的其他采購活動；（提供書面承諾）

4、單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動；（提供書面承諾）

5、投標人提供《公平競爭承諾書》原件；

6、投標人未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。（以采購代理機構(gòu)于投標截止日當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn/）查詢結(jié)果為準，如相關(guān)失信記錄已失效，投標人需提供相關(guān)證明資料）；

7、本項目不接受聯(lián)合體投標。

七、符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2019年11月30日至2019年12月13日期間（上午09:00至12:00,下午14:30至17:30，法定節(jié)假日除外,不少于5個工作日）到廣州程啟招標代理有限公司（詳細地址：廣州市越秀區(qū)恒福路238號2樓（建設(shè)銀行樓上）218室）購買招標文件，招標文件每套售價300元（人民幣），售后不退。

八、投標截止時間：2019年12月20日09時30分

九、提交投標文件地點：廣州市越秀區(qū)恒福路238號2樓（建設(shè)銀行樓上）218室

十、開標時間：2019年12月20日09時30分

十一、開標地點：廣州市越秀區(qū)恒福路238號2樓（建設(shè)銀行樓上）218室

十二、本公告期限（5個工作日）自2019年11月30日至2019年12月6日止。

十三、聯(lián)系事項

（一）采購人：廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局	地址：廣州市珠江新城華利路61號8樓
聯(lián)系人：榮先生	聯(lián)系電話：020-38920112
傳真：020-38920237	郵編：510635
（二）采購代理機構(gòu)：廣州程啟招標代理有限公司	地址：廣州市越秀區(qū)恒福路238號2樓（建設(shè)銀行樓上）218室
聯(lián)系人：馬小姐	聯(lián)系電話：020-83576900
傳真：020-83499619	郵編：510095
（三）采購項目聯(lián)系人：侯先生	聯(lián)系電話：020-83576900

附件：1、委托代理協(xié)議：2020-2022年廣州12345政府服務(wù)熱線服務(wù)外包項目委托代理協(xié)議

2、招標文件：2020-2022年廣州12345政府服務(wù)熱線服務(wù)外包項目招標文件

發(fā)布人：廣州程啟招標代理有限公司

發(fā)布時間：2019年11月29日